Allmänna villkor

1. Om Espallo

Espallo är en administrativ servicebyrå som hjälper kunder att förbereda och skicka in ansökningar om spanskt NIE-nummer (Número de Identificación de Extranjero).

Viktigt: Espallo inte en advokatbyrå och är inte registrerad som juridisk verksamhet. Vi ger ingen juridisk rådgivning. Vår tjänst består enbart av administrativ hjälp och förmedling av kontakt till självständiga, samarbetande advokater och notarier i Spanien.

2. Vår tjänst

Servicepriset på 195 EUR (exkl. moms) inkluderar:

• Digital ifyllnad av EX-18-ansökan
• Digital signering av fullmaktsdokumentet
• Automatisk generering och arkivering av ansökningsdokument
• Samordning och vidareförmedling till samarbetande advokat eller notarie i Spanien
• Löpande statusuppdateringar via kundplattformen
• Kundsupport

Ingår inte: Advokat-, notarie- och myndighetsavgifter i Spanien betalas direkt av kunden till respektive samarbetspartner. Dessa avgifter varierar och avtalas direkt med advokaten/notarien.

3. Samarbetande advokater och notarier

Advokaterna och notarierna vi samarbetar med i Spanien är självständiga näringsidkare, registrerade och auktoriserade enligt spansk rätt. De ingår ett direkt rättsförhållande med kunden och ansvarar för den juridiska hanteringen av ansökan.

Espallo är inte part i avtalet mellan kunden och advokaten/notarien och ansvarar inte för deras handlingar, rådgivning eller misstag.

4. Ingen garanti för godkännande

Vi kan inte garantera att en NIE-ansökan godkänns av de spanska myndigheterna. Beslutet fattas uteslutande av de relevanta spanska myndigheterna (Policía Nacional eller den spanska ambassaden). Vårt servicepris återbetalas inte om en ansökan avslås av myndigheterna, eftersom vår tjänst (administrativ hjälp och förmedling) har levererats fullt ut.

5. Betalning och moms

Servicepriset är 195 EUR exkl. moms. Dansk moms (25 %) läggs till för kunder bosatta i Danmark, om det inte rör sig om en företagskund med giltigt momsregistreringsnummer. Betalning sker säkert via vår betalningsplattform.

6. Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp online, enligt dansk konsumentavtalslag. Eftersom vår tjänst påbörjas omedelbart efter betalning och på din uttryckliga begäran, godkänner du vid beställning att ångerrätten upphör när vi har påbörjat behandlingen av din ansökan.

Om behandlingen inte har påbörjats kan du ångra dig inom 14 dagar och få full återbetalning. Kontakta oss på info@espallo.com.

7. Ansvarsbegränsning

Espallo ansvarar inte för förseningar eller avslag orsakade av spanska myndigheter, samarbetande advokater/notarier, felaktiga uppgifter från kunden, eller omständigheter utanför vår kontroll. Vårt skadeståndsansvar är under alla omständigheter begränsat till det betalda servicepriset.

8. Klagomål

Klagomål kan riktas till info@espallo.com. Konsumenter kan även vända sig till den danska konsumentklagonämnden (Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark, www.naevneneshus.dk.

9. Tillämplig lag och forum

Dessa villkor regleras av dansk rätt. Tvister avgörs vid danska domstolar, med Köpenhamns tingsrätt (Københavns Byret) som första instans, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

10. Kontakt

Espallo
E-post: info@espallo.com
Telefon: +34 603 527 252