Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über Espallo

Espallo ist ein administratives Dienstleistungsunternehmen, das Kunden dabei unterstützt, Anträge auf eine spanische NIE-Nummer (Número de Identificación de Extranjero) vorzubereiten und einzureichen.

Wichtig: Espallo keine Anwaltskanzlei und ist nicht als Rechtsanwaltskanzlei registriert. Wir erbringen keine Rechtsberatung. Unsere Leistung besteht ausschließlich aus administrativer Unterstützung und der Vermittlung des Kontakts zu unabhängigen Partneranwälten und -notaren in Spanien.

2. Unsere Leistung

Der Servicepreis von 195 EUR (zzgl. MwSt.) umfasst:

• Digitales Ausfüllen des EX-18-Antragsformulars
• Digitale Unterzeichnung der Vollmachtsurkunde
• Automatische Erstellung und Archivierung der Antragsunterlagen
• Koordination und Weiterleitung an einen Partneranwalt oder -notar in Spanien
• Laufende Statusaktualisierungen über die Kundenplattform
• Kundensupport

Nicht enthalten: Anwalts-, Notar- und Behördengebühren in Spanien werden vom Kunden direkt an den jeweiligen Partner gezahlt. Diese Gebühren variieren und werden direkt mit dem Anwalt/Notar vereinbart.

3. Partneranwälte und -notare

Die Anwälte und Notare, mit denen wir in Spanien zusammenarbeiten, sind selbstständige Unternehmer, die nach spanischem Recht registriert und zugelassen sind. Sie gehen ein direktes Rechtsverhältnis mit dem Kunden ein und sind für die rechtliche Bearbeitung des Antrags verantwortlich.

Espallo ist nicht Vertragspartei der Vereinbarung zwischen Kunde und Anwalt/Notar und haftet nicht für deren Handlungen, Beratung oder Fehler.

4. Keine Garantie für die Genehmigung

Wir können nicht garantieren, dass ein NIE-Antrag von den spanischen Behörden genehmigt wird. Die Entscheidung trifft ausschließlich die zuständige spanische Behörde (Policía Nacional oder die spanische Botschaft). Unser Servicepreis wird nicht erstattet, wenn ein Antrag von den Behörden abgelehnt wird, da unsere Leistung (administrative Unterstützung und Vermittlung) vollständig erbracht wurde.

5. Zahlung und Mehrwertsteuer

Der Servicepreis beträgt 195 EUR zzgl. MwSt. Für Kunden mit Wohnsitz in Dänemark wird dänische Mehrwertsteuer (25 %) erhoben, sofern es sich nicht um einen Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. handelt. Die Zahlung erfolgt sicher über unsere Zahlungsplattform.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Käufen gemäß dänischem Verbrauchervertragsrecht. Da unsere Leistung sofort nach Zahlung und auf deinen ausdrücklichen Wunsch beginnt, akzeptierst du mit deiner Bestellung, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Bearbeitung deines Antrags begonnen haben.

Wurde mit der Bearbeitung nicht begonnen, kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Kontaktiere uns unter info@espallo.com.

7. Haftungsbeschränkung

Espallo haftet nicht für Verzögerungen oder Ablehnungen, die durch spanische Behörden, Partneranwälte/-notare, fehlerhafte Angaben des Kunden oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den gezahlten Servicepreis begrenzt.

8. Beschwerden

Beschwerden können an info@espallo.com gerichtet werden. Verbraucher können sich außerdem an die dänische Verbraucherbeschwerdestelle (Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, wenden, www.naevneneshus.dk.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dänischem Recht. Streitigkeiten werden vor dänischen Gerichten entschieden, mit dem Amtsgericht Kopenhagen (Københavns Byret) als erster Instanz, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

10. Kontakt

Espallo
E-Mail: info@espallo.com
Telefon: +34 603 527 252